FAQ
FAQ
Ecco le risposte ad alcune delle domande più frequenti dei nostri ospiti.
Se non trovi la risposta che cerchi, contattaci e ti risponderemo al più presto.
Privacy: le altre persone possono vederci?
Le Bubble Room si trovano in un bosco privato. Sono posizionate in maniera tale da garantire ai nostri ospiti tutta la privacy necessaria e sono ben distanziate tra loro.
Si accede ad ognuna di esse attraverso un sentiero esclusivo, di cui potrai spegnere o accendere le luci a tuo piacimento. Il bagno è all’interno delle Bubble, ha le pareti opache ed è dotato di chiusura.
Quando e dove si effettuano check-in e check-out?
Check-in dalle ore 16:00 alle ore 20:00 e si effettua presso l’Agriturismo Borgo Biaia, Camporgiano (LU).
Il check-out è previsto entro le ore 10:00 e le chiavi le potete lasciare sulla porta.
All’interno: posso entrare con le scarpe?
È vietato entrare all’interno della Bubble Suite con le scarpe, che potrete lasciare tra le due porte, dove troverete le ciabatte di cortesia.
Animali: posso portare il mio animale domestico?
Per motivi di sicurezza della struttura gli animali non sono ammessi.
Fumo: posso fumare nella bubble?
È vietato fumare e usare qualsiasi altro dispositivo elettronico per fumatori (come Iqos o simili) e accendere candele all’interno delle bubble.
Maltempo: come faccio se piove?
Le nostre bubble sono waterproof e riscaldate. Tuttavia, in caso di allerta meteo rossa diramata dalla protezione civile della Regione Toscana, potrebbero verificarsi delle impossibilità a soggiornare. In questo caso è previsto un rimborso o il cambio gratuito della data di soggiorno.
Cancellazione: quali sono i termini di cancellazione?
Pagamento al momento della prenotazione tramite bonifico bancario o carta di credito.
- Cancellazione gratuita fino a 30 giorni dalla data di arrivo.
- Superati i 30 giorni non sarà rimborsato l’intero importo.
Tassa di soggiorno: si paga una tassa di soggiorno?
La tassa di soggiorno è extra, saldabile al momento della colazione presso l’agriturismo Borgo Biaia.